การจัดเตรียมบุคลากรประจำร้าน
ในการดำเนินธุรกิจร้านยา จำเป็นต้องเตรียมความพร้อมเรื่องบุคลากร เนื่องจากเป็นธุรกิจที่ต้องประกอบด้วย ความรู้ความชำนาญเฉพาะ ซึ่งสามารถจำแนกประเภทบุคลากรประจำร้านยามาตรฐาน ออกเป็น
เจ้าของร้าน คือ ผู้ลงทุนหรือผู้ที่ถูกมอบหมายให้ควบคุม ดูแลกิจการของร้านทั้งการบริหาร และการจัดการภายในร้าน เพื่อให้ผลประกอบการประสบผลสำเร็จ
เภสัชกรผู้ควบคุมร้าน (กรณีเจ้าของร้านไม่ใช่เภสัชกร) คือผู้ที่มีหน้าที่ปฏิบัติการจ่ายหรือแนะนำยาให้ลูกค้า ตามข้อกำหนดของกระทรวงสาธารณสุข โดยจะต้องมีใบประกอบวิชาชีพเภสัชกรรมควบคุมอยู่ที่ร้านด้วย (แขวนป้าย)
ผู้ช่วยเภสัชกรคือพนักงานที่ได้รับการอบรม และฝึกปฏิบัติงานจริง มีความรู้เรื่องยา และการบำบัดรักษาเบื้องต้น เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเภสัชกร ซึ่งควรมีคุณสมบัติดังนี้
- วุฒิการศึกษา ปวช. – ปริญญาตรี โดยเฉพาะสายงาน ผู้ช่วยพยาบาล หรือครู
ควรพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ภาษาอังกฤษพอสมควร สามารถอ่าน และสะกดชื่อยาได้ถูกต้อง
- บุคลิกลักษณะดี และมีมนุษยสัมพันธ์
- แต่งกายสะอาด เรียบร้อย
- มีไหวพริบ และปฏิภาณดี
- พูดจาฉะฉาน คล่องแคล่ว
- ท่าทีกระฉับกระเฉง ไม่เฉื่อยชา
- มีทัศนคติที่ดีต่ออาชีพการบริการ
ตำแหน่งผู้ช่วยเภสัชกร ควรรับสมัครเบื้องต้น 5 – 6 คน เพื่อเข้ารับการอบรม และคัดเลือกผู้ที่เหมาะสมไว้ 3 คน แต่ถ้าผ่านเกณฑ์ทั้งหมดควรรับไว้ เพื่อขยายฐานค้าส่ง ซึ่งสามารถทำได้ทันทีเมื่อเปิดร้าน
บทความ
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น