ร้านยาคุณภาพ เป็นร้านยาที่ผ่าน การรับรองจากสภาเภสัชกรรมว่า มีมาตรฐานการให้บริการด้านยาและสุขภาพที่ดี มีคุณภาพภายใต้มาตรฐานร้านยา 5 ด้าน ได้แก่
มาตรฐานที่ 1 สถานที่ อุปกรณ์ และสิ่งสนับสนุนบริการ
มาตรฐานที่ 2 การบริหารจัดการเพื่อคุณภาพ
มาตรฐานที่ 3 การบริการเภสัชกรรมที่ดี
มาตรฐานที่ 4 การปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ และจริยธรรม
มาตรฐานที่ 5 การให้บริการและการมีส่วนร่วมในชุมชนและสังคม
ร้านยาคุณภาพ จะเน้นการบริการแบบวิชาชีพ (Professional base practice) ทั้งนี้ ท่านสามารถพบสิ่งดีดีในร้านยาคุณภาพ อาทิ
- ท่านจะรู้ได้ว่า ใครกำลังให้บริการท่านอยู่ เป็นเภสัชกร ผู้ช่วยเภสัชกร แต่อย่างไรก็ตาม เภสัชกรจะส่งมอบยาขั้นสุดท้ายก่อนถึงมือท่าน
- เมื่อท่านได้รับยาแล้ว ท่านจะรู้ว่า ชื่อยาอะไร รักษาอะไร วิธีใช้อย่างไร โดยระบุบนซองยาและฉลาก รวมทั้งคำแนะนำหรือคำเตือนที่สำคัญ
- ในกรณีมีปัญหาจากการใช้ยา จะมีบริการให้คำปรึกษาด้านยา เพื่อแก้ไขปัญหาจากการใช้ยา และ สามารถติดต่อร้านยาตามที่อยู่บนซองยาได้ด้วย
- มีติดประกาศสิทธิผู้ป่วยเพื่อให้ท่านทราบว่าท่านจะได้รับข้อมูล และสิทธิอะไร
- มีการจ่ายยาพร้อมให้คำอธิบายที่จำเป็น เช่น แนะนำวิธีปฏิบัติตัวเพื่อให้หายป่วย การใช้ยาอย่างเหมาะสม เป็นต้น
- ถ้าท่านเป็นโรคเรื้อรังที่ต้องมารับบริการต่อเนื่อง จะมีแฟ้มเก็บ ประวัติการใช้ยา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความปลอดภัยจากการใช้ยา
- ให้คำปรึกษาเรื่องยา เรื่องสุขภาพ การป้องกันโรค รวมถึงการสร้างเสริมสุขภาพ
- เมื่อโรคและอาการที่มาเกินความสามารถของเภสัชกรในการดูแล รักษา จะมีการส่งต่อให้แพทย์ดูแล อย่างเหมาะสม ต่อไปฯลฯ
บทความ
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น